NetPartners realizza Servizi di Contact Center e Web Community Management per imprese, per enti e organizzazioni.
NetPartners si rivolge alle organizzazioni che hanno interesse a promuovere, sviluppare e mantenere nel tempo relazioni di qualità e durature con i propri associati o clienti o utenti (community) e che vogliono farlo in modo efficace, professionale con investimenti selettivi e mirati, senza sprechi di tempo e di denaro. Con Internet e i moderni sistemi di telecomunicazione le organizzazioni e le persone hanno la possibilità, in modo intelligente e con costi contenuti, di essere più vicine ed interagire tra loro e con i propri clienti positivamente senza necessariamente incontrarsi.
.: NetPartners per le imprese :. Questo nuovo modo di relazionarsi offre alle imprese grandi opportunità, nelle piccole e nelle grandi cose: dalla gestione esterna dei servizi di centralino e segreteria telefonica su internet (VOIP) ai servizi di telemarketing e “customer care” con numero verde, dalla realizzazione del sito aziendale alla gestione delle transazioni commerciali su internet (e-commerce), dalla implementazione del Data Base clienti alla pianificazione e coordinamento della propria rete di vendita.
.: NetPartners per gli enti :. Anche gli enti pubblici e privati, le associazioni o le organizzazioni aziendali traggono beneficio da questi supporti nella gestione delle proprie attività e nelle relazioni con i propri associati, con i propri utenti e con il mondo esterno (community): dalla implementazione dei servizi di numero verde e call center per i servizi di pubblica utilità alla realizzazione e gestione di Portali Web informativi e di servizio, dalla realizzazione di progetti per patrimonializzare e condividere informazioni e conoscenze interne (knowledge management) alla progettazione e gestione di programmi e-learning.
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